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當前位置：趣步客服工單系統(tǒng)(tǒng)地址相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

大數(shù)據(jù)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究與實踐【82008】

2022-06-30

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企業(yè)通過構(gòu)建企業(yè)大數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系，讓大數(shù)據(jù)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最重要的資產(chǎn)和動力，提高企業(yè)的數(shù)字化率，推動產(chǎn)品創(chuàng)新，生產(chǎn)...
ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.14）！【34115】

2017-06-21

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ITIL小知識【55369】

2018-09-04

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為什么您的企業(yè)需要ITSM？【43435】

2018-04-01

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ITIL（Information Technology In...【46837】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【68818】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【72529】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別，你都知道嗎？【36106】

2018-11-10

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在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【67528】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【64359】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...

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