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服務支持
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【53940】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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ITIL 4實施的最佳實踐【22233】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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對于企業，IT服務管理做了什么？【15154】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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企業應如何實施ITSM？【47600】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot 五一放假通知【41724】
2017-05-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【49643】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【18283】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【30864】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【21592】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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什么是工單系統【24575】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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