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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【86150】

2022-08-25

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ServiceHot國慶放假通知【82296】

2017-05-19

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ITSM的知識庫管理【11191】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
如何選擇運維管理軟件？【12485】

2018-07-21

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行業動態

好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【63011】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【67757】

2018-11-06

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騰訊云公布云游戲解決方案【79809】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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