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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【21263】
2017-06-14
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL之間的異同點【99200】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
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ITSM如何驅使IT管理從流程導向轉向服務價值【48474】
2025-05-06
來源 ：Servicehot
ITSM是IT服務管理(IT Service Management)的縮寫，它代表了一種全新的IT管理理念和方法論。IT...
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企業部署業務流程的基本原則參考【98533】
2018-09-05
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施關鍵步驟【76366】
2017-12-15
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【46029】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？ 【25736】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【76748】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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阿里巴巴VS騰訊【82604】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【53216】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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