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服務(wù)支持
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自助服務(wù)臺(tái)——讓IT運(yùn)維效率更高【56244】
2017-07-27
來(lái)源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會(huì)遇到這樣的情況,IT部門(mén)在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對(duì)較少,專(zhuān)...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【29545】
2017-05-25
來(lái)源 :Servicehot
各位親愛(ài)的用戶:小編給大家?guī)?lái)了本周ServiceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請(qǐng)查收。1、優(yōu)化:項(xiàng)目管理、合同管理...
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ITIL與MILA框架融合:ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【78364】
2025-04-08
來(lái)源 :Servicehot
---引言:數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢(shì)報(bào)告中指出,采用AI增...
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如何分階段實(shí)施落地可用性管理【69125】
2023-07-31
來(lái)源 :Servicehot
在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)對(duì)IT服務(wù)的可用性有著越來(lái)越高的要求。無(wú)論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,還是對(duì)外的客戶服務(wù),都需要IT服務(wù)能...
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【50239】
2018-08-26
來(lái)源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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客觀地說(shuō),ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【93296】
2018-11-17
來(lái)源 :Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見(jiàn)成效,短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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ITSS是什么?【55845】
2018-12-30
來(lái)源 :Servicehot
隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)最閃亮的“星”【39077】
2018-12-09
來(lái)源 :Servicehot
國(guó)際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團(tuán)隊(duì)接洽
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ServiceHot 帶你盤(pán)點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)(下)【23610】
2018-11-25
來(lái)源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【37162】
2018-12-31
來(lái)源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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