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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

快速理解ITIL4的核心概念【79311】

2022-01-14

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ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
ITIL與IT運維【66176】

2018-05-12

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如何分階段實施落地可用性管理【16029】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
IT運維服務管理【57395】

2022-06-30

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IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設，以SLA服務級別管理為中心，以服務目錄面向用戶，支持事件、問題、...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【18252】

2018-05-18

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【84278】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【46129】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【50959】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【52338】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【50978】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？

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