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服務支持
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2與ITIL 4的協同之道【77111】
2025-05-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【58497】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【67869】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【26414】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【18737】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【11669】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【60601】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【69542】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【60285】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【60381】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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