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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

淺談公司的IT管理流程【12544】

2022-06-27

來源：Servicehot

IT管理的優劣可以決定信息系統在企業的作用，做好IT管理，不但將減少企業的一個負擔，更加為企業發展增加一個助推器。
連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【92329】

2018-02-12

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【21932】

2017-10-21

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【59385】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【53142】

2023-04-10

來源：Servicehot

企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...

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行業動態

ServiceHot【62058】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【75926】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【98107】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【29360】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【13880】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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