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服務支持
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核心流程之:服務級別管理【40295】
2018-05-31
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資深IT運維專家視角:ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【43872】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為IT運維領域的資深專家,我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中,Ser...
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項目管理:如何進行有效的精益管理【53449】
2022-03-21
來源 :Servicehot
精益管理的常用方法詳解
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IT運維管理如何達到效率最大化【31723】
2018-04-22
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【82613】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【15394】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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什么是變更管理?【58466】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【79010】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【91829】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【68938】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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