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服務支持
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【34627】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【54600】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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ITIL小知識【64753】
2018-09-04
來源 ：Servicehot
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IT運維的發展導向如何【71577】
2018-03-29
來源 ：Servicehot
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對于企業，IT服務管理做了什么？【33651】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【69402】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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ITIL4的設計框架淺析【72481】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【18695】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【11685】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【60902】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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