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服務支持
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IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵【26570】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【30292】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【27958】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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自動化運維【11272】
2017-07-19
來源 ：Servicehot
一、傳統運維方式簡介傳統的IT運維仍然是等到IT故障出現后再由運維人員采取相應的補救措施。這種被動、孤立、半自動式的IT...
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【14819】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【53159】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【22548】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【56182】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ITIL服務設計和管理的4個P【67502】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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阿里巴巴VS騰訊【40644】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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