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服務支持
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實現流程管理的五個步驟【88709】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【78420】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ServiceHot 元旦放假通知【95634】
2017-05-01
來源 ：Servicehot
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【91214】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【27874】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【57094】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【22023】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是工單系統【87195】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【22835】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【16719】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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