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服務支持
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IT運維管理人力成本困境該如何破解?【98666】
2017-12-04
來源 :Servicehot
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【61210】
2024-03-04
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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ITIL問題管理流程設計【29423】
2023-07-21
來源 :Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一,那么它的目標主要是規范問題管理,建立主動分析問題根本原因,探求問題根本解決方案...
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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【34006】
2018-08-02
來源 :Servicehot
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運維管理系統也需要SEO思維?【88663】
2018-06-22
來源 :Servicehot
行業動態
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使用ITIL,思想先行【55326】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【49104】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【81306】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【69784】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【21845】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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