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服務支持
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信息系統的安全保護等級劃分？安全等保分幾級？【99637】
2018-04-17
來源 ：Servicehot
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企業(yè)該如何進行IT服務管理（ITSM）？【45949】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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實現流程管理的五個步驟【62259】
2018-02-01
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【18101】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【34668】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
行業(yè)動態(tài)
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阿里巴巴VS騰訊【66637】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【86972】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【92558】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【44896】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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什么是工單系統【24161】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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