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服務支持
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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？ 【94568】
2018-05-16
來源 ：Servicehot
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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【22918】
2018-08-26
來源 ：Servicehot
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企業應如何實施ITSM？【88979】
2018-02-26
來源 ：Servicehot
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企業IT面臨的挑戰【96589】
2018-07-01
來源 ：Servicehot
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企業該如何做好IT規劃【11037】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
制訂IT規劃不是CIO的個人行為，而是企業組織行為，必須成立“一把手”親自領導的企業信息化執行委員會或信息化領導，小組要...
行業動態
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【67521】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【99583】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【22579】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【40118】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【46946】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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