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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【73926】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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IT服務管理的三大主要內容【41876】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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IT運維管理系統軟件標準性定位【39426】
2017-08-12
來源 ：Servicehot
IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
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ITIL在銀行業的應用【93990】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
隨著我國銀行業IT系統數據的大集中，IT風險越來越不容忽視。來自銀監會的最新通報，2007年我國銀行業發生數起IT系統服...
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【77259】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
行業動態
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【63533】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【88223】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【63744】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【53712】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【18507】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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