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服務支持
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【36427】
2017-10-25
來源 ：Servicehot
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處理人【66993】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ITSM運維平臺——兼容性【10858】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務目錄【63644】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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連鎖零售行業IT運維管理解決方案-ServiceHot【12993】
2018-02-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【82310】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【30958】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【15320】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【76337】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【92735】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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