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當(dāng)前位置:erp工單系統(tǒng)操作流程相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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自助服務(wù)臺——讓IT運(yùn)維效率更高【57642】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少,專...
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ITIL的前世及ITIL的難點(diǎn)【87349】
2017-11-09
來源 :Servicehot
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處理人【88044】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統(tǒng)的工單流程,狀態(tài)固定為“提交、受理、處理、評價、關(guān)閉”
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【25782】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè),應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色,整合運(yùn)維服務(wù)...
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變更管理:也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【35736】
2022-04-28
來源 :Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫(ITIL),即便不是不可能的,也是不現(xiàn)實(shí)的,組織必須決定他們到底想從哪里...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【88846】
2018-10-13
來源 :Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展,醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜,越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運(yùn)行于IT信息系統(tǒng)之上,對IT...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【59790】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ITSS是什么?【95583】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【96127】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【38324】
2018-11-18
來源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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