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服務支持
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IT運維服務管理的實施步驟【61399】
2018-02-10
來源 :Servicehot
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關于 ITIL 軟件的需求準備【47346】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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IT管理的基本要素【98097】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網絡和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
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什么是 ITIL【68104】
2018-07-07
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【49189】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協(xié)議。想...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【78033】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【76238】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去???
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【12866】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【89504】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【87276】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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