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服務支持
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ITIL4 變更管理實踐【90884】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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流程型PLM(Product Lifecycle Manag...【78455】
2025-05-14
來源 :Servicehot
流程型PLM(Product Lifecycle Management)是一種專注于產品全生命周期管理的數字化解決方案。...
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實現流程管理的五個步驟【76297】
2018-02-01
來源 :Servicehot
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CMDB的基礎概念【57432】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些?【52873】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在企業IT服務運維領域,經常聽到這兩個詞:ITSM和ITIL。不僅是日常工作中,包括一些招聘要求里面,也會提到。這兩個詞...
行業動態
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自動化運維的5大好處【68363】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【22284】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【61046】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【28105】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【46777】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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