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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【73578】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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什么是SOM（服務運營管理）?【18821】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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ITIL的前世及ITIL的難點【12697】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【40842】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【65013】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【81874】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【69037】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【48695】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【15004】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【48754】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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