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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【89482】

2017-11-10

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【61251】

2018-05-02

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什么是 ITIL【92800】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
四、服務組合管理（V1.0）【88661】

2017-07-06

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ServiceHot國慶放假通知【58988】

2017-05-19

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ITSM實施方法論,ITIL體系落地【11728】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【79060】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【73813】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【71018】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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2017-04-20

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