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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【92636】

2018-05-02

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采用ITIL部署ITSM環境的3大好處【93521】

2017-10-24

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ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【30368】

2018-04-08

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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【76583】

2018-04-30

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CIO需要理解ITIL的十個要點【30933】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十個要點

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【81092】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【84309】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【97347】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【31318】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
使用ITIL，思想先行【16140】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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