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2025-05-13

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核心流程之：容量管理【95309】

2018-05-26

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ITIL4 服務連續性管理【33844】

2022-02-14

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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
論IT服務管理系統對企業的重要性【15873】

2017-11-15

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IT部門的崗位職責說明【88418】

2023-08-04

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根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【96244】

2021-11-09

來源：Servicehot

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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【18829】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【95536】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ITIL落地管理軟件的選擇標準【63055】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【87380】

2018-12-02

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