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服務支持
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務水平【54370】
2017-10-18
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務級別管理【18124】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【99029】
2018-08-17
來源 :Servicehot
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ITIL(Information Technology In...【92915】
2025-04-02
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
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ServiceHot IT服務商運維管理(運營管理)解決方案【26133】
2018-04-05
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18776】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【65616】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【63172】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【45295】
2018-10-31
來源 :Servicehot
從信息化時代到互聯網時代,再到如今大幕初啟的數字化時代,IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【41547】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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