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服務支持
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IT服務管理的實施過程【93341】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【43229】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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ITIL之發布管理基礎知識介紹【65772】
2022-07-01
來源 :Servicehot
發布管理的目標:確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的,負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點,并保證相...
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IT運維服務體系的建設原則【25786】
2018-06-03
來源 :Servicehot
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【90608】
2018-09-10
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【47798】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【34642】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【44645】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【81507】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【75083】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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