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服務(wù)支持
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如何用好好用的工單管理系統(tǒng)【39768】
2018-09-13
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運(yùn)維軟件應(yīng)從哪幾個(gè)方面著手考慮【51939】
2018-02-19
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ITSM/ITIL問(wèn)題管理與做好應(yīng)用運(yùn)維的關(guān)系【63934】
2022-06-29
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桌面服務(wù)、應(yīng)用運(yùn)維、基礎(chǔ)架構(gòu)和基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維幾塊運(yùn)維工作來(lái)看,應(yīng)用運(yùn)維在用好問(wèn)題管理,是有很多工作可以做的,也是最容易發(fā)揮...
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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【27053】
2017-10-11
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ITIL4是IT運(yùn)維的最佳實(shí)踐嗎?【51965】
2023-04-14
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為解決IT服務(wù)質(zhì)量不佳的問(wèn)題,逐步提出和完善了一整套對(duì)IT服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發(fā)布至今...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【24701】
2018-10-03
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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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當(dāng) SaaS 市場(chǎng)潮水上漲時(shí),ServiceHot 能幫到你什么?【87847】
2018-11-13
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ServiceHot 過(guò)去兩年的經(jīng)驗(yàn),請(qǐng)同行者參考
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【65766】
2018-10-09
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如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【17962】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【44893】
2018-10-11
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在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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