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服務支持
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ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【99807】
2018-04-30
來源 ：Servicehot
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ITSS【83705】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【35396】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
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IT運維服務管理中知識【57472】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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ITSM運維平臺——兼容性【33512】
2018-03-18
來源 ：Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【42267】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【19246】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【19437】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【59912】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【57247】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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