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服務(wù)支持
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ITIL基礎(chǔ)知識【69699】
2022-07-04
來源 :Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎(chǔ)架構(gòu)的流程描述;它以流程為導(dǎo)向、以客戶為中心,通過整合IT服務(wù)與企業(yè)服務(wù),提高企業(yè)的IT服...
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什么是 ITIL? IT 基礎(chǔ)架構(gòu)庫指南【63441】
2023-07-21
來源 :Servicehot
ITIL是提供IT服務(wù)的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統(tǒng)化方法可以幫助企業(yè)管理風(fēng)險、加強客戶關(guān)系并構(gòu)建適合增長、規(guī)...
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企業(yè)為什么需要申請ITSS資質(zhì)認(rèn)證呢?【42609】
2018-05-03
來源 :Servicehot
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如何做好企業(yè)運維工作?【25858】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運維的工作層次來分,可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應(yīng)用運維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運...
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ITSM五大趨勢助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型【33541】
2022-06-29
來源 :Servicehot
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力,想打破行業(yè)規(guī)則,利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu),成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【82449】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【44656】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當(dāng)下,去做對的事情
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機(jī)遇【66348】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【63545】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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什么是ITIL?什么是ITSM?【51956】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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