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    服務支持

  • IT運維管理系統軟件標準性定位【61731】

    2017-08-12

    來源 ：Servicehot

    IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
    IT運維管理系統軟件標準性定位
  • ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者！作為ITSM領域的創新先鋒，ServiceHot致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的技術革新、產品研發及行業應用落地。【51674】

    2025-04-21

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot產品家族包含以下核心解決方案：1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務管理平臺，采用...
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  • 企業流程梳理的價值【92264】

    2018-09-07

    來源 ：Servicehot

    企業流程梳理的價值
  • ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【21060】

    2017-10-30

    來源 ：Servicehot

    IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
    ITIL V3：利益協調是成功的關鍵
  • 銀行數據中心IT運維體系建設【53703】

    2023-07-05

    來源 ：Servicehot

    銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...
    銀行數據中心IT運維體系建設

    • 行業動態

  • ITIL4的設計框架淺析【37963】

    2017-04-24

    來源 ：Servicehot

    ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
    ITIL4的設計框架淺析
  • 微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【37381】

    2018-10-17

    來源 ：Servicehot

    編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
    微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat
  • ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【22698】

    2018-09-30

    來源 ：Servicehot

    經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
    ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系
  • ServiceHot——IT服務管理解決方案【10059】

    2018-10-02

    來源 ：Servicehot

    隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
    ServiceHot——IT服務管理解決方案
  • 場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【12011】

    2018-10-06

    來源 ：Servicehot

    軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
    場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量
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