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1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot中秋節(jié)放假通知【93582】

2017-05-06

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使用物理機(jī)服務(wù)器應(yīng)該注意的事項(xiàng)【39823】

2023-09-07

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【20497】

2022-06-23

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做運(yùn)維管理需要注意的哪些問題【24092】

2018-07-02

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貴公司是否已過 ITIL 認(rèn)證？【33069】

2018-07-25

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【86756】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【26773】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗(yàn)，請同行者參考
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【91451】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【75233】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【79364】

2018-12-02

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ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。

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