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服務支持
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ServiceHot資產管理概念與目標【56564】
2018-06-30
來源 ：Servicehot
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【33922】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【49140】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITIL發展史【61359】
2018-06-02
來源 ：Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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Servicehot ITSOM資產管理【79590】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89663】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【29106】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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自動化運維的5大好處【46203】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【33569】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【87563】
2018-12-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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