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吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【62420】
2025-05-17
來源 ：Servicehot
引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【76491】
2022-04-07
來源 ：Servicehot
很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【45327】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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如何更好的理解和應用ITIL【26672】
2018-09-02
來源 ：Servicehot
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核心流程之：問題管理【59467】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業動態
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使用ITIL，思想先行【46272】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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什么是變更管理？【75018】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【72768】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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人工智能與教育大數據峰會·2019【71271】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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什么是ITIL？什么是ITSM?【26687】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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