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服務(wù)支持
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為什么需要ITIL服務(wù)目錄【31845】
2017-07-13
來源 :Servicehot
為什么需要ITIL服務(wù)目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快,越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
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ITIL實施指南:從理論到實踐的15個關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,我們深知ITIL框架對IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn),并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運維管理體系。【13606】
2025-06-04
來源 :Servicehot
實施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計,這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點,比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進行驗...
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ITIL工具如何才能有效落地【68028】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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[IT規(guī)劃] 改進IT服務(wù)管理流程17步【52690】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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服務(wù)包管理與授權(quán)【15029】
2018-01-28
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【47832】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【82495】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【24205】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【29228】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【73790】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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