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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【35546】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【15073】

2017-11-26

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有效實施ITSM流程管理【67372】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
Servicehot 五一放假通知【49566】

2017-05-11

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在IT中什么叫運維【27345】

2022-06-28

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運維中關鍵技術點解剖：1大量高并發網站的設計方案；2高可靠、高可伸縮性網絡架構設計；3網站安全問題，如何避免被黑？4南北...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【93362】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【33274】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
什么是變更管理？【86154】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【78243】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【16445】

2017-04-19

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