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服務支持
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告別混亂從服務臺開始【66132】
2017-12-03
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ITIL4的設計框架解析【99361】
2018-04-20
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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設計體系和...
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ITSM的知識庫管理【59106】
2017-07-25
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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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如何分階段實施落地可用性管理【17492】
2023-07-31
來源 ：Servicehot
在當今的數字化時代，企業對IT服務的可用性有著越來越高的要求。無論是內部的業務流程，還是對外的客戶服務，都需要IT服務能...
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【34950】
2018-05-01
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【87008】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【25122】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【51298】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【71716】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【89210】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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