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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【45129】
2018-08-26
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如何用好好用的工單管理系統【90828】
2018-09-13
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怎樣是高效運維？【87575】
2018-03-20
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ITSM的知識庫管理【31515】
2017-07-25
來源 ：Servicehot
IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
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集團企業信息化建設步驟【37999】
2018-04-29
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【85649】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【27776】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【37274】
2018-11-01
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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITSS是什么？【48460】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【77254】
2018-09-30
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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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