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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

Servicehot ITSOM項目管理【56186】

2017-12-28

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SAAS模式【14651】

2018-06-24

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2025-05-18

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2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
成功實施ITIL的十大建議【38838】

2023-08-17

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行業(yè)動態(tài)

IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【20753】

2018-11-24

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這是選擇的力量
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【49047】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【37004】

2018-11-01

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有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
企業(yè)數(shù)字化轉型帶來的四大機遇【45055】

2018-11-03

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數(shù)字化轉型無疑已經成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【19697】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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