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服務支持
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IT服務運營管理體系建設必要階段【38669】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
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什么是 ITIL【95291】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【72625】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過...【14336】
2025-04-29
來源 ：Servicehot
最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經使用過Codeup的開發者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
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IT幫助臺和IT服務臺的區別【16881】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【23965】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【68544】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【71181】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【35147】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【26510】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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