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服務支持
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IT資產管理與ITIL配置管理的區別和聯系【38448】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITIL的配置管理,CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點,配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【36462】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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“消費降級”,企業級SaaS應用否極泰來【34337】
2017-10-19
來源 :Servicehot
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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【68979】
2017-10-09
來源 :Servicehot
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ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道【45569】
2025-05-05
來源 :Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
行業動態
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【26695】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【95705】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【85499】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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自動化運維的5大好處【28531】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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人工智能與教育大數據峰會·2019【20934】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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