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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【32198】

2017-05-23

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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎？【76282】

2023-04-14

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為解決IT服務質量不佳的問題，逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系，叫做ITIL。ITIL從發布至今...
常用的工作分析方法【76848】

2018-08-12

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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【20733】

2022-04-07

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很多用戶在實際使用中：有在使用監控告警平臺，有預警監控系統生成郵件告警，或者公共郵箱接受郵件：都希望快速配置郵件渠道，能...
ITSM運維平臺——問題模塊【58805】

2017-10-29

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行業動態

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【95656】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【90803】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【79766】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【74757】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【25420】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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