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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ISO20000，和 ITSS 是什么？【58152】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
ITIL的前世及ITIL的難點【69820】

2017-11-09

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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系【77284】

2024-03-08

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在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
產品支持哪些數據庫？【86162】

2018-07-13

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【55138】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...

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行業動態

ServiceHot，站在B端的風口上【49044】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【13495】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【61866】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【98730】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【12718】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？

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