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服務支持
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IT 技能發展：10 大基本 IT 技能【40348】
2022-07-05
來源 ：Servicehot
著技術開發的快速發展和業務流程的變化，再加上不穩定的經濟背景，擁有出眾的IT技能變得比以往任何時候都更加重要。
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ITILV4 中的術語理解【28259】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【83282】
2025-05-21
來源 ：Servicehot
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【59789】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【93609】
2018-09-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【57407】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【23019】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【14154】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【18069】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【26747】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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