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服務支持
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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【75343】
2022-04-28
來源 ：Servicehot
要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
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ITIL4問題管理最佳實踐【31806】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【98311】
2017-06-28
來源 ：Servicehot
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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【27560】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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ServiceHot 2022年元旦放假通知【17442】
2021-12-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot2022年元旦放假通知
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【23264】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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資本為何爭搶ServiceHot？【50356】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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阿里巴巴VS騰訊【73761】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL服務設計和管理的4個P【43192】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【33451】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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