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服務支持
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【75369】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【86387】
2018-07-11
來源 ：Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【50465】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【27996】
2017-10-13
來源 ：Servicehot
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變更管理流程概要【68662】
2018-05-15
來源 ：Servicehot
1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【91359】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【39092】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【77314】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【61065】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【96808】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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