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服務支持
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CMDB是什么【24082】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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企業IT服務管理痛點【35397】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【80219】
2017-05-21
來源 ：Servicehot
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【33779】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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15款值得推薦的開源工單系統項目【76280】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
在IT運維領域，開源工單系統已經成為許多企業的首選。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：OTRS、Request Tr...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【99479】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【74183】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【13406】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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IT維護對企業競爭力的影響 【26890】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【64825】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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