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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【48264】

2018-04-06

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行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【17383】

2018-07-22

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ITSM項目實施關鍵步驟【46762】

2017-12-15

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【38361】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
ITIL 4實施的最佳實踐【49472】

2023-07-05

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ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。

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2018-10-26

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自動化運維的5大好處【58256】

2018-10-20

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2018-12-25

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