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服務(wù)支持
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服務(wù)級(jí)別管理在ITIL規(guī)范中的應(yīng)用【75348】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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ITIL4給運(yùn)維人員帶來哪些好處【70422】
2023-04-06
來源 :Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論,旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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Servicehot ITSOM客戶管理【10854】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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如何構(gòu)建一個(gè)有效的知識(shí)庫?【28421】
2018-02-06
來源 :Servicehot
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ITIL 4和DevOps的關(guān)系【58555】
2022-02-17
來源 :Servicehot
ITIL4對過往的框架進(jìn)行了重大變革,融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認(rèn)為挑戰(zhàn)其江湖地位的De...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【79307】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn),期待你的共識(shí)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【46754】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【55697】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì),展開分析,管中窺豹,從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開道歉!【22778】
2018-10-04
來源 :Servicehot
多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【85468】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了,你還等什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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