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服務支持
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配置服務目錄【22820】
2018-01-17
來源 ：Servicehot
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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【73468】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ITSM的核心理念【53430】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【56670】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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ITSS認證是什么？【11047】
2022-06-30
來源 ：Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【29241】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【23041】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【36882】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【67197】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【45234】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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