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IT運(yùn)維自動(dòng)化解析【78102】
2022-07-01
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實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的自動(dòng)化管理是指通過(guò)將IT運(yùn)維中日常的、大量的重復(fù)性工作自動(dòng)化,把過(guò)去的手工執(zhí)行轉(zhuǎn)為自動(dòng)化操作。自動(dòng)化是IT...
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工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄和...【77178】
2025-04-10
來(lái)源 :Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個(gè)非常重要的概念,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是記錄和跟蹤服務(wù)請(qǐng)求或問(wèn)題的電子單據(jù)。想象一下,當(dāng)你在工作中遇到電腦...
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架解析【22838】
2018-04-20
來(lái)源 :Servicehot
ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試,市場(chǎng)熱度不算高,但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計(jì)體系和...
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實(shí)施IT服務(wù)管理要解決四大問(wèn)題【97909】
2017-11-28
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ITSM體系的整體目的【82791】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個(gè)使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下,能夠適應(yīng)并自我優(yōu)化的體系,而不是一個(gè)刻...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【18314】
2018-12-10
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【24482】
2018-11-11
來(lái)源 :Servicehot
大勢(shì)所趨,先下手為強(qiáng)
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【29427】
2018-12-14
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【81336】
2018-11-28
來(lái)源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【41170】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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